Независимая оценка качества образования

Результаты оценки качества образования

АНКЕТА

для сбора информации об открытости и доступности информации
о деятельности организации, размещенной на информационном стенде
в помещении организации

Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Улыбка» города Слободского Кировской области

* информация должна быть представлена при ее наличии в образовательной организации
(в случае отсутствия документа необходимо пояснить применимо ли данное положение к вашей образовательной организации словами «требуется» или «не требуется»)

Итоговый рейтинг образовательных организаций по результатам сбора и обобщения информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями Кировской области, в отношении которых проводилась независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности в 2023 году

Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Улыбка» города Слободского Кировской области

Итоговый показатель - 86,28

Рейтинг - 204

Принципы проведения оценки качества образования

Независимая оценка качества образовательной деятельности

Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, осуществляется в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

Независимая оценка качества образования - оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования.

АНКЕТА

Получателей услуг

Здравствуйте! Благодарим вас за участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.

Уделив немного времени заполнению данной анкеты, вы поможете не только выявить проблемные места в деятельности организаций, но и улучшить качество оказываемых услуг населению.

Прочитайте, пожалуйста, представленные ниже вопросы, выберите один из предлагаемых вариантов ответа на каждый вопрос.

Укажите наименование Вашей организации: _______________________________________________________________

1) Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?

2) Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

3) Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

4) Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? 

5) Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг?  (удобная мебель, есть туалет, чистый пол и стены,  удобно ориентироваться в организации и т. д.)

6) Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида?

7) Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов и маломобильных групп населения (в помещениях организации есть необходимое оборудование для маломобильных групп населения и инвалидов: поручни, пандусы, звуковые сигналы и т. д.)?

8) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги  (справочная, приёмная директора и т. д.)?

9) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги  (учитель, преподаватель, воспитатель, библиотекарь, экскурсовод и т д.)?

10) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))?

11) Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

12) Удовлетворены ли Вы  графиком работы организации?

13) Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

14) Ваши предложения и замечания по улучшению качества предоставляемых услуг:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Благодарим Вас за участие в опросе!

Карта обследования за 2022 год